Sviluppo rurale – Casella di posta per assistenza

E’ stata creata la casella superfici_helpdomande2017@sin.it attraverso la quale CAA e Liberi Professionisti per le sole Misure a Superficie 2017 del PSR possono:
· ricevere assistenza relativamente alle problematiche riscontrate durante la presentazione delle domande
· segnalare malfunzionamenti che non consentono il rilascio delle domande.

Per una più efficace ed immediata risoluzione delle segnalazioni, occorre fornire nella e-mail le seguenti informazioni:
1. nell’oggetto della mail, la misura/regolamento della domanda oggetto di segnalazione;
2. il CUAA e numero domanda (se già assegnato);
3. il nominativo dell’utente del CAA o del Libero professionista che ha riscontrato l’anomalia, unitamente al numero di telefono/cellulare;
4. l’immagine con l’errore/anomalia e una breve descrizione del problema riscontrato
Non deve trattarsi di segnalazioni generiche. Si precisa che: non è necessario aggiungere altri indirizzi di posta elettronica di singoli nominativi oltre all’account superfici_helpdomande2017@sin.it.

Questo account sostituisce segnalazioniCAA2016@agea.gov.it nel quale sono confluite lo scorso anno segnalazioni sia PSR che DU.
Eventuali segnalazioni già inviate dai CAA o dai Liberi professionisti devono essere ritrasmesse alla casella superfici_helpdomande2017@sin.it.